Alguns Clientes
O Contact Center da Spread é uma área especializada em implantação e gestão completa em serviços de Call Center.
Destaca-se no mercado pelo uso de tecnologias avançadas, ferramentas que priorizam a eficiência, segurança da informação, agilidade nos processos e excelência na qualidade do atendimento
Todas as formas de comunicação que partem da empresa para o cliente merecem cuidados especiais. Por isso, durante a abordagem, temos o importante papel de conquistar e deixar boas impressões, independente do motivo do contato.
Gestão de pessoas é a base do nosso negócio! A Qualidade dos nossos serviços está pautada na excelência de nossos profissionais.
Contact Center Spread
Perfil Contact Center Spread
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Instalações modernas, amplas e planejadas para ampliação.
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Monitoria de qualidade com padrões de controle.
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Soluções customizadas, integradas às demandas do cliente.
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Gestão de resultados em tempo real.
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Ambiente de trabalho dinâmico, leve e altamente produtivo.
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Gravação de todos os contatos - Voz e Dados.
Entre em contato com o Contact Center Spread:
(11) 3777-7000
Serviços
Atendimento Ativo e Receptivo
Todas as formas de comunicação que partem da empresa para o cliente e do cliente para a empresa merecem cuidados especiais. Oferecemos atendimento por divos tipos de canais.
Vendas e Pós Vendas
Ofereça a seus clientes produtos e serviços, garantindo a satisfação, credibilidade e relacionamento.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é um canal de comunicação extremamente estratégico, pois ouvir o consumidor possibilita uma política de melhoria continua da empresa que disponibiliza esse serviço.
Fidelização de Clientes
Uma estratégia que proporciona rentabilidade à empresa, pois age de forma preventiva evitando a insatisfação do cliente e minimizando a possibilidade do cancelamento ou reclamação do serviço ou produto.
Locação de Estrutura
Atuamos com o modelo de locação de Infraestrutura em nosso ambiente para atender seus clientes e otimizar seus processos.
Cobrança
Contamos com excelentes profissionais especializados na área de cobrança e com experiência para implementar estratégias e gerenciar múltiplos canais para recuperar as dívidas de forma eficiente para sua empresa.
Service Desk
Assistência a seus clientes, fornecedores e resolução de problemas internos, proporcionando apoio centralizado atuação proativa, preventiva e resolutiva das demandas dos usuários.
Canais
Telefonia Ativa
Internet - Chat
Receptivo 0800
Marketing Direto
