Ferramentas e Benefícios

 

 

Collections

 

Uma solução de cobrança e recuperação de crédito de ponta-a-ponta que automatiza e simplifica as operações de todo o ciclo de vida do crédito.

A solução fornece para os operadores melhores e poderosas ferramentas analíticas para todos os níveis de gestão. Atua com qualquer produto de empréstimo em qualquer setor e pode escalar contas ilimitadas e centenas de usuários para uma plataforma simplificada e operações mais bem informadas em locais ilimitados.

 

Principais Benefícios

 

• Analítica mais clara e melhor inteligência de negócios, para maior controle do dia a dia e melhores decisões estratégicas a longo prazo.
   

• Operações automatizadas e maior eficiência dos operadores, para reduzir custos de cobrança em até 50%.
   

• Estratégias sofisticadas de segmentação de clientes e cobrança, para reduzir devedores duvidosos, inadimplência e atrito em até 35%.
   

• Produtividade de agentes internos maximizada, com todos os dados apresentados em uma única tela e scripts pré-configurados.
   

• Melhor controle do desempenho dos agentes e da agência, utilizando uma única plataforma para definir metas e monitorar o desempenho, bem como para simplificar o fluxo de trabalho em torno de várias equipes e agências.

 

 

Tecnologias Utilizadas

 

• Plataforma: Arquitetura em três camadas baseadas na Microsoft.

• Windows Smart Client: Windows XP+, .NET Framework 4.0

• Web Client: Rich Client baseado em Microsoft Silverlight.

• Servidor de Aplicativo: Windows 2008, IIS 7.0+

• Servidor de Banco de Dados: Windows 2008, SQL Server 2008.

• Alta Disponibilidade: Várias instalações com tempo zero de inatividade.

• Servidor de Aplicativo: NLB

• Servidor de Banco de Dados: Armazenamento em cluster Windows de alta disponibilidade.

 

 

 

Intra-Collect

 

Sistema de cobranças internas que possui uma plataforma simplificada com ferramentas avançadas de tomada de decisões, voltado especificamente para melhoria estratégica do desempenho de equipes internas. 

 

• Fácil integração com serviços de discador.

• Precisão de dados para melhor análise.

• Gestão de dados de clientes mais simples.

• Dados inteligentes para gestão de contas.

• Gestão flexível de portifólios e estratégias.

• Fornecido via  SaaS ou local.

 

 

Extra-Collect

 

Sistema que possui ferramentas avançadas para gestão de processos de recuperação de ativos por meio de agências externas. 

 

• Conformidade por meio de um único ponto de referência.

• Otimização contínua de alocações.

• Mais facilidade de aquisição e integração na gestão de DCA.

• Mecanismo inteligente de estratégia para mapear tratamentos específicos.

• Informações de gestão inigualáveis para impulsionar o desempenho das agências.

 

 

Serviços

 

 

Performance

 

Análise dos dados de negócios, aplicação de ciências estatísticas e técnicas de mineração de dados para chegar a soluções analíticas e implementações práticas visando a otimização de processos.

 

• Análise de portfólio e preços.

• Reabilitação de portfólio.

• Enriquecimento de dados.

• Pontuação e segmentação.

• Design de estratégias.

• Gestão de alocação.

• Reconciliação de ativos.

• Venda de dívidas.

 

 

Transformation

 

Parcerias com os principais sistemas de negócios, finanças e tecnologia que promovem melhor integração com os sistemas, geram mais eficiência em novas plataformas e experiências aprimoradas ao usuário.

 

• Integração.

• Treinamento.

• Análise.

• Treinamento de aceitação do usuário.

• Suporte pós ao vivo.

 

 

Infrastructure

 

Plataforma de cobranças e vendas para melhorias no desempenho, eficiência e valor da estrutura de TI que oferece confiabilidade, agilidade, mitigação de riscos e geram uma estrutura sólida de sistemas e usuários.

 

• Serviços Integrados de Infraestrutura de TI.

• Agilidade de Infraestrutura.

• Mitigação de Risco de Infra de TI.

• Gestão de Terceirização.

• Operações de TI.

• Consultoria.